Este artículo conceptualiza las interacciones entre humanos y la inteligencia artificial (IA), particularmente con los chatbots, examinando cómo pueden evolucionar hacia relaciones parasociales. Se destaca que el antropomorfismo en el diseño de los chatbots, mediante el uso de lenguaje natural y estrategias de afirmación, simula un compromiso recíproco y fomenta la confianza en los usuarios. Este proceso, donde los chatbots “juegan roles” y los usuarios “asignan roles”, conduce a dinámicas asimétricas con implicaciones éticas significativas, como la divulgación de información sensible y la propagación de desinformación. El estudio subraya la necesidad de comprender esta co-producción de confianza y las vulnerabilidades que surgen.
Recuperado en: https://dl.acm.org/doi/fullHtml/10.1145/3630106.3658956